FAQ
Perguntas frequentes
Colocamos um campo para envio dos dados no momento da conclusão do pedido, mas você também pode nos enviar os dados pelos contatos:
Whatsapp: (51)99914-9208
E-mail: yupiecontato@gmail.com
Por gentileza, colocar junto à mensagem, nome e nº do pedido.
Para que os personagens fiquem o mais próximo possível com as características da criança, as fotos são muito importantes. Você pode estar nos enviando pelos contatos:
Whatsapp: (51)99914-9208
E-mail: yupiecontato@gmail.com
Por gentileza, informar no corpo do e-mail nome do comprador e nº do pedido.
Pedimos de 2 à 7 dias úteis após a confirmação do pagamento para o envio dos arquivos, conforme o produto adquirido. No caso de mais de um produto, vale o maior prazo para envio.
Cada produto tem seu prazo próprio para envio, sendo eles:
-Convites Digitais: em até2 dias úteis
-Kits Festas: em até 5 dias úteis
-Mascote / Personagem Personalizado: em até 7 dias úteis
Os arquivos são enviados pelo e-mail yupiecontato@gmail.com, por isso marque-o como confiável, assim não haverá risco de cair na caixa de SPAM ou Lixo Eletrônico.
